پاسخ پرسشهای رایج دربارهٔ سفارش قطعه، گارانتی، شرایط همکاری و پشتیبانی فنی. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، با واحد فروش تماس بگیرید.
سفارشها از طریق فرم استعلام سایت یا تماس با واحد فروش ثبت میشود. فروش بهصورت عمده و از طریق شبکهٔ نمایندگان انجام میگیرد؛ برای خرید خرد میتوانید نزدیکترین نمایندهٔ فروش را از واحد فروش بپرسید.
۱۲ ماه از تاریخ خرید، شامل ایراد ساخت و قطعه. آسیب ناشی از نصب نادرست، ولتاژ غیرمجاز، ضربه یا دستکاری قطعه مشمول گارانتی نیست.
کد ۱۰ رقمی زیر لایهٔ پوششی کارت گارانتی را به سامانهٔ ۳۰۰۰۸۳۸۴ پیامک کنید یا در صفحهٔ استعلام سایت وارد کنید. پاسخ شامل نام قطعه، کد فنی، تاریخ تولید و مدت اعتبار گارانتی است.
در صفحهٔ هر محصول فهرست خودروهای سازگار همراه با بازهٔ سال ساخت آمده است. اگر مدل شما در فهرست نبود، کد فنی قطعهٔ قبلی یا مدل خودرو را برای کارشناسان ما بفرستید.
خودروهای سواری و سبک معمولاً سیستم ۱۲ ولت و خودروهای سنگین، اتوبوس و ماشینآلات راهسازی سیستم ۲۴ ولت دارند. نصب قطعهٔ با ولتاژ نامتناسب به سیمپیچ آسیب میزند و گارانتی را باطل میکند.
بله. نسخهٔ PDF کاتالوگ کامل قطعات از طریق واحد فروش ارسال میشود؛ برگهٔ فنی هر قطعه نیز از صفحهٔ همان محصول قابل دریافت است.
فرم همکاری در فروش را در صفحهٔ تماس پر کنید. پس از بررسی، واحد فروش دربارهٔ شرایط، تخفیف عمده و محدودهٔ فروش با شما تماس میگیرد.
بله؛ اسکانیا، بنز و خاور، آکسور، آتیگو و همچنین ماشینآلات کشاورزی و راهسازی مانند فرگوسن و گلدونی در سبد محصولات ما هستند.
قطعه را همراه کارت گارانتی و فاکتور خرید به فروشندهٔ خود یا واحد خدمات پس از فروش تحویل دهید. پس از بررسی کارشناسی، قطعه تعویض یا اصلاح میشود.
تولید بر پایهٔ سیستم مدیریت کیفیت ISO/TS 16949 تحت اعتبار IATF آلمان انجام میشود و تمام قطعات پیش از بستهبندی روی دستگاه تست تماماتوماتیک کنترل صد درصدی میشوند.
پرسش خود را بفرستید؛ پاسخهای پرتکرار به همین صفحه اضافه میشود.
